لمحة عن Call Log Analysis
تطبيق Innojar Premium Service هو تطبيق ذكي وقوي يعتمد على نظام أندرويد لإدارة إدارة سجل المكالمات في قسم رعاية العملاء. يرتبط هذا التطبيق مباشرة بخادم PRI الخاص بك ويدير كل سجل المكالمات وفقًا لذلك. ستتمكن من الحصول على تنبيهات مكالمات Miss عندما تكون جميع القنوات / الخطوط مشغولة. في قسم خدمة العملاء ، تعد بيانات المكالمات المفقودة مهمة جدًا. سيعرض لك التطبيق أرقام المكالمات الفائتة على فترات منتظمة ويخصص الأرقام تلقائيًا للمديرين التنفيذيين. لذلك سيتصل المسؤول التنفيذي مرة أخرى لتفويت رقم الاتصال وتقديم الدعم والحل على الفور. سيؤدي ذلك إلى زيادة رضا العملاء ومفيد جدًا في نمو الأعمال في وقت واحد.
المزيد
