احصل على المساعدة عن بعد عند الطلب على الفور أو حدد موعدًا لجلسة مع HelpDesk by RemotePC. باستخدام تثبيت التطبيق لمرة واحدة ، يتم حل مشاكلك بطريقة آمنة.

تتطلب ميزة التحكم عن بعد في تطبيق HelpDesk Host أذونات إمكانية الوصول لتمكين الفني من عرض جهازك والتحكم فيه عن بُعد للحصول على تجربة محسنة.
باستخدام واجهة برمجة تطبيقات إمكانية الوصول إلى نظام التشغيل Android ، يمنح التطبيق الفني إمكانية الوصول إلى جهاز التحكم عن بُعد بإذن منك. لا تجمع أي بيانات شخصية وحساسة.
تحتاج إلى تمكين التطبيق ضمن إعدادات إمكانية الوصول على جهاز Android الخاص بك.


سمات
* دعم سهل عن بُعد عند الطلب من فني موثوق به.

* الدردشة مع الفنيين عبر النص أثناء الجلسة لفهم أفضل للقضايا.

* تم تطوير الدعم عن بعد باستخدام تشفير TLS v 1.2 / AES 256 بت ، لذا كن مطمئنًا ، الاتصال آمن للغاية.