لمحة عن JEPCO Customer Services
يحتوي تطبيق JEPCO على الميزات التالية:
القائمة الداخلية:
- إنشاء/ تعريف حساب و معلومات المشترك الخاصة، للسماح لشركة الكهرباء الأردنية بخدمته على نحو أفضل مستقبلاً
- خاصية إدارة المشترك لعدد من الحسابات الفرعية / الاشتراكات الخاصة به من التطبيق
- يمكن للمشتركاستخدام خاصية مسح باركود الفاتورة لإضافة حساب فرعي
- استعراض الرشيف قراءة العداد الذاتية : من هذه الخاصية تمكن المشترك من استعراض صور ما يصل الى 3 أشهر السابقة (وذلك ان كان المشترك قد استخدم خاصية قراءةالعداد الذاتي الموجودة في هذا التطبيق لقراءة عداده ذاتيا)
- عرض جميع معلومات الاتصال الهامة الخاصة بشركة الكهرباء الأردنية، كما يمكن للمشترك عند الضغط عليها بالاتصال بدعم شركة الكهرباء الأردنية مباشرة من خلال الاتصال او من خلال البريد الإلكتروني
القائمة الرئيسية:
- تلقي أنواع مختلفة من الإشعارات (مثل موعد تاريخ قراءة العداد، صدور فاتورة ، دفع فاتورة...)
- عرض الإشعارات السابقة المرسلة إلى المشترك (وذلك بالضغط على ايقونة الجرس )
- االاستعلام عن الفواتير، من هذه الميزة يمكن للمشترك:
o الانتقال من الحساب الفرعي إلى حساب فرعي آخر
o الضغط على ايقونة "تحديث" للحصول على الحالة الأخيرة للفواتير
o الحصول على تفاصيل الفاتورة عن طريق الضغط على الفاتورة
o استخدام عرض الفاتورة (بالضغط على صورة الفاتورة أعلى صفحة التفاصيل)
- قراءة العداد الذاتية:
o والتي يمكن أن تظهر للمشترك الميزات التالية:
§ العداد الذي يمكن قراءته حاليا في فترة السماح بالقراءة
§ العداد المقروء سابقا خلال فترة السماح بالقراءة
§ موعد تاريخ قراءة العداد (الذي ليس ضمن فترة السماح بالقراءة الحالية)
o يسمح للمشترك التقاط وارسال صورة العداد وإدخال قراءة العداد الخاص به (و ذلك للعدادات الممكن قراءتها) ، من أجل تمكين شركة الكهرباء الأردنية إصدار فاتورة جديدة
- كشف حساب، هذه الميزة مفيدة للعميل كما أنه يستطيع:
o الانتقال من الحساب الفرعي إلى حساب فرعي آخر
o الاطلاع على جميع الفواتير المستحقة وإجمالي رصيد/مجموع الذمم المستحق
o استخدامه في مكاتب شركة الكهرباء الأردنية والذهاب إلى أمين الصندوق مباشرة للقيام بإحدى العمليات التالية:
§ سداد فاتورة: عن طريق الضغط على الفاتورة، والتي سوف تظهر الباركود الذي يمكن أمين الصندوق بشركة الكهرباء الأردنية من اتمام عملية السداد
§ سداد جميع الفواتير: عن طريق الضغط على ايقونة الباركود اسفل الشاشة بجانب رصيد/مجموع الذمم، والتي سوف تظهر الباركود الذي يمكن أمين الصندوق بشركة الكهرباء الأردنية من اتمام عملية السداد
- حساب قيمة الاستهلاك، الذي يسمح للعميل بما يلي:
o استخدام حاسبة الاستهلاك (للمحاكاة)
o استخدم حساب الاستهلاك لشهر (على افتراض أن الاستهلاك لمدة شهر واحد وتحسب على أحدث تعرفة)
القائمة الداخلية:
- إنشاء/ تعريف حساب و معلومات المشترك الخاصة، للسماح لشركة الكهرباء الأردنية بخدمته على نحو أفضل مستقبلاً
- خاصية إدارة المشترك لعدد من الحسابات الفرعية / الاشتراكات الخاصة به من التطبيق
- يمكن للمشتركاستخدام خاصية مسح باركود الفاتورة لإضافة حساب فرعي
- استعراض الرشيف قراءة العداد الذاتية : من هذه الخاصية تمكن المشترك من استعراض صور ما يصل الى 3 أشهر السابقة (وذلك ان كان المشترك قد استخدم خاصية قراءةالعداد الذاتي الموجودة في هذا التطبيق لقراءة عداده ذاتيا)
- عرض جميع معلومات الاتصال الهامة الخاصة بشركة الكهرباء الأردنية، كما يمكن للمشترك عند الضغط عليها بالاتصال بدعم شركة الكهرباء الأردنية مباشرة من خلال الاتصال او من خلال البريد الإلكتروني
القائمة الرئيسية:
- تلقي أنواع مختلفة من الإشعارات (مثل موعد تاريخ قراءة العداد، صدور فاتورة ، دفع فاتورة...)
- عرض الإشعارات السابقة المرسلة إلى المشترك (وذلك بالضغط على ايقونة الجرس )
- االاستعلام عن الفواتير، من هذه الميزة يمكن للمشترك:
o الانتقال من الحساب الفرعي إلى حساب فرعي آخر
o الضغط على ايقونة "تحديث" للحصول على الحالة الأخيرة للفواتير
o الحصول على تفاصيل الفاتورة عن طريق الضغط على الفاتورة
o استخدام عرض الفاتورة (بالضغط على صورة الفاتورة أعلى صفحة التفاصيل)
- قراءة العداد الذاتية:
o والتي يمكن أن تظهر للمشترك الميزات التالية:
§ العداد الذي يمكن قراءته حاليا في فترة السماح بالقراءة
§ العداد المقروء سابقا خلال فترة السماح بالقراءة
§ موعد تاريخ قراءة العداد (الذي ليس ضمن فترة السماح بالقراءة الحالية)
o يسمح للمشترك التقاط وارسال صورة العداد وإدخال قراءة العداد الخاص به (و ذلك للعدادات الممكن قراءتها) ، من أجل تمكين شركة الكهرباء الأردنية إصدار فاتورة جديدة
- كشف حساب، هذه الميزة مفيدة للعميل كما أنه يستطيع:
o الانتقال من الحساب الفرعي إلى حساب فرعي آخر
o الاطلاع على جميع الفواتير المستحقة وإجمالي رصيد/مجموع الذمم المستحق
o استخدامه في مكاتب شركة الكهرباء الأردنية والذهاب إلى أمين الصندوق مباشرة للقيام بإحدى العمليات التالية:
§ سداد فاتورة: عن طريق الضغط على الفاتورة، والتي سوف تظهر الباركود الذي يمكن أمين الصندوق بشركة الكهرباء الأردنية من اتمام عملية السداد
§ سداد جميع الفواتير: عن طريق الضغط على ايقونة الباركود اسفل الشاشة بجانب رصيد/مجموع الذمم، والتي سوف تظهر الباركود الذي يمكن أمين الصندوق بشركة الكهرباء الأردنية من اتمام عملية السداد
- حساب قيمة الاستهلاك، الذي يسمح للعميل بما يلي:
o استخدام حاسبة الاستهلاك (للمحاكاة)
o استخدم حساب الاستهلاك لشهر (على افتراض أن الاستهلاك لمدة شهر واحد وتحسب على أحدث تعرفة)
المزيد
تعليقات عن JEPCO Customer Services للاندرويد