تم تصميم هذا التطبيق لتوفير خدمة الرعاية الذاتية لمستخدمي مشغل Shatel Mobile. من أجل استخدام هذا التطبيق ؛ يحتاج المستخدم فقط إلى امتلاك / إنشاء حساب الرعاية الذاتية لشاتيل موبايل (اسم المستخدم هو الرقم القومي للمستخدم) وكلمة المرور الخاصة بالرعاية الذاتية وتسجيل الدخول إلى التطبيق للوصول إلى ميزات الرعاية الذاتية أدناه:
دعم متعدد اللغات (الإنجليزية والفارسية / الفارسية)
اختيار رقم جديد لشاتل موبايل
التحكم في الحساب وإدارة الرصيد
معلومات الحسابات والاشتراك في الحزمة لجميع بطاقات SIM التي يملكها فرد واحد في لمحة
عرض الرصيد المتبقي والبيانات المتبقية وحزم الصوت والرسائل النصية القصيرة وعرض سجل الاستخدام المفصل
تعبئة الرصيد والإيصال
تنشيط أو إلغاء تنشيط الخدمات التالية: خدمة الرسائل الصوتية ، وتعليق المكالمات الصوتية (مقسومًا على المكالمات الواردة والصادرة والدولية والترفيه والإخطار والتجوال الخارجي ومكالمات التجوال الواردة) وانتظار المكالمات ومؤتمر الاتصال وتجوال البيانات والرسائل النصية القصيرة الواردة والصادرة والصوتية الخدمات ، التي لم يتم الاتصال بها في حالة تأهب ، تكوين إعادة توجيه المكالمات إلى رقم هاتف آخر (مقسومًا على إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة أو إعادة توجيه المكالمات الواردة في حالة الانشغال أو عدم الاستجابة أو عدم التغطية) ، خدمة بيانات الإنترنت 3G ، خدمة بيانات الإنترنت عبر 4G.
عرض بطاقة SIM PUK
تعليق بطاقة SIM أو إبطال تعليقها
عرض وتفعيل حملات جديدة وعروض شاتل موبايل الترويجية
عرض وتفعيل اشتراكات الطرف الثالث الجديدة وعروض VAS
تغيير نوع الاشتراك أو التعريفة
اختيار وتفعيل حزم الوظيفة الإضافية أو حزم التحرير والسرد مع / بدون تفضيل التجديد التلقائي
إنشاء تذاكر طلب خدمة العملاء وتتبع أحدث حالة للتذكرة
عرض الحزم الأولية وحزم التحرير والسرد (الصوت والرسائل النصية القصيرة والبيانات و VOD ومحتوى الوسائط المتعددة) وحزم الإنترنت
عرض التعريفة الأساسية
عرض المعلومات وإعادة التوجيه إلى متجر Shatel Mobile عبر الإنترنت لطلب وشراء الأرقام الدائرية ، وبطاقات SIM الجديدة ، وأجهزة مودم FDD (أجهزة مودم خارجية ، وسطح مكتب ، وجيب mifi ، و carfi)
اتصل مباشرة بخدمة عملاء شاتل موبايل وصوت العميل والدردشة عبر الإنترنت مع المبيعات ووكلاء دعم عملاء ما بعد البيع
عرض آخر الأخبار والعروض والمنتجات والخدمات
البريد الوارد للإشعارات داخل التطبيق لعرض أحدث الأخبار والأخبار من شاتل موبايل
خريطة تغطية شاتل موبايل
اختبار سرعة المحمول
دعم متعدد اللغات (الإنجليزية والفارسية / الفارسية)
اختيار رقم جديد لشاتل موبايل
التحكم في الحساب وإدارة الرصيد
معلومات الحسابات والاشتراك في الحزمة لجميع بطاقات SIM التي يملكها فرد واحد في لمحة
عرض الرصيد المتبقي والبيانات المتبقية وحزم الصوت والرسائل النصية القصيرة وعرض سجل الاستخدام المفصل
تعبئة الرصيد والإيصال
تنشيط أو إلغاء تنشيط الخدمات التالية: خدمة الرسائل الصوتية ، وتعليق المكالمات الصوتية (مقسومًا على المكالمات الواردة والصادرة والدولية والترفيه والإخطار والتجوال الخارجي ومكالمات التجوال الواردة) وانتظار المكالمات ومؤتمر الاتصال وتجوال البيانات والرسائل النصية القصيرة الواردة والصادرة والصوتية الخدمات ، التي لم يتم الاتصال بها في حالة تأهب ، تكوين إعادة توجيه المكالمات إلى رقم هاتف آخر (مقسومًا على إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة أو إعادة توجيه المكالمات الواردة في حالة الانشغال أو عدم الاستجابة أو عدم التغطية) ، خدمة بيانات الإنترنت 3G ، خدمة بيانات الإنترنت عبر 4G.
عرض بطاقة SIM PUK
تعليق بطاقة SIM أو إبطال تعليقها
عرض وتفعيل حملات جديدة وعروض شاتل موبايل الترويجية
عرض وتفعيل اشتراكات الطرف الثالث الجديدة وعروض VAS
تغيير نوع الاشتراك أو التعريفة
اختيار وتفعيل حزم الوظيفة الإضافية أو حزم التحرير والسرد مع / بدون تفضيل التجديد التلقائي
إنشاء تذاكر طلب خدمة العملاء وتتبع أحدث حالة للتذكرة
عرض الحزم الأولية وحزم التحرير والسرد (الصوت والرسائل النصية القصيرة والبيانات و VOD ومحتوى الوسائط المتعددة) وحزم الإنترنت
عرض التعريفة الأساسية
عرض المعلومات وإعادة التوجيه إلى متجر Shatel Mobile عبر الإنترنت لطلب وشراء الأرقام الدائرية ، وبطاقات SIM الجديدة ، وأجهزة مودم FDD (أجهزة مودم خارجية ، وسطح مكتب ، وجيب mifi ، و carfi)
اتصل مباشرة بخدمة عملاء شاتل موبايل وصوت العميل والدردشة عبر الإنترنت مع المبيعات ووكلاء دعم عملاء ما بعد البيع
عرض آخر الأخبار والعروض والمنتجات والخدمات
البريد الوارد للإشعارات داخل التطبيق لعرض أحدث الأخبار والأخبار من شاتل موبايل
خريطة تغطية شاتل موبايل
اختبار سرعة المحمول
المزيد
