يمكنك حل المشكلات بشكل أسرع من خلال الدعم عن بعد باستخدام الواقع المعزز.

قم بتمكين الفني البعيد لديك من الاتصال بمواقع خارج الموقع واستكشاف المشكلات وإصلاحها من خلال رؤية البيئة بسهولة كما لو كانت موجودة هناك. استفد من مشاركة الكاميرا من جهازك المحمول إلى جانب التعليقات التوضيحية التفاعلية للواقع المعزز والاتصال ثنائي الاتجاه لاستكشاف المشكلات وإصلاحها وتوجيهها وحلها بشكل مباشر.

لماذا سبلاشتوب؟
- تقليل وقت التوقف عن العمل عن طريق توجيه الموظفين في الموقع عن بعد لحل المشكلات
- تمكين الفنيين من دعم مواقع متعددة خارج الموقع وتقليل لفات الشاحنات
- تمكين الموظفين غير التقنيين في الموقع لإصلاح المشكلات ومساعدة المتدربين في الميدان عندما يحتاجون إلى إرشادات الخبراء
- زيادة معدلات دقة المكالمة الأولى

تجربة Splashtop AR*
1) قم بتنزيل تطبيق Splashtop AR على الأجهزة/أجهزة الكمبيوتر التي ترغب في الاتصال بها
2) قم بمشاركة معرف الجلسة مع الفني البعيد لديك
3) هذا كل شيء! يستطيع الفني الخاص بك الآن تقديم الدعم عن بعد الذي تحتاجه!

*سيحتاج الفني إلى شراء Splashtop AR للاستفادة منه. يرجى زيارة https://www.splashtop.com/augmented-reality لمزيد من المعلومات

الميزات الرئيسية:
- عبر منصة
- مشاركة الكاميرا ثنائية الاتجاه بين سطح المكتب والهاتف المحمول
- التعليقات التوضيحية التفاعلية AR
- اتصال VoIP ثنائي الاتجاه
- تسجيل الجلسة
- ملاحظات الجلسة
- تجميد الإطار
- تشغيل/إيقاف تشغيل المصباح عن بعد
- التكامل SSO
- إدارة الجهاز
- إدارةالمستخدم