يعد تطبيق "Vila Velha Support" أداة أساسية لجميع موظفي Vila Velha City Hall، مما يسمح بفتح ومراقبة المكالمات المتعلقة بالمشكلات الفنية على الخوادم والأنظمة الأساسية لحسن سير العمل في الإدارة العامة.

يعمل هذا التطبيق على تبسيط عملية الإبلاغ عن المشكلات الفنية، مما يسمح للخوادم من جميع المناطق بالإبلاغ بكفاءة عن أي مشكلات قد تؤثر على التشغيل السلس للخوادم والأنظمة البلدية. سواء كنت عضوًا في فريق تكنولوجيا المعلومات أو أي جزء آخر من المجلس، يعد هذا التطبيق أداة قيمة لضمان التعامل مع المشكلات بفعالية وتقديم الدعم بسرعة.

الميزات المميزة:

فتح مكالمة غير معقدة: من خلال بضع نقرات فقط على شاشة جهازك المحمول، يمكنك تسجيل أي مشكلة فنية تؤثر على خوادم أو أنظمة قاعة المدينة بشكل فعال.
التتبع في الوقت الفعلي: بمجرد فتح تذكرة، يتيح لك التطبيق تتبع التقدم في الوقت الفعلي. سوف تتلقى تحديثات حول حالة تذكرتك، من وقت تسجيلها حتى يتم حلها بالكامل.
سجل المكالمات: احتفظ بسجل كامل ويمكن الوصول إليه لجميع المكالمات السابقة. يمكن أن يكون هذا مفيدًا للرجوع إليه مستقبلاً ولضمان معالجة المشكلات المتكررة بشكل مناسب.
من خلال "دعم Vila Velha"، يمكن لجميع موظفي البلدية المساهمة في الكفاءة التشغيلية لقاعة مدينة Vila Velha، مما يضمن عمل الخوادم والأنظمة بشكل موثوق وفعال لتلبية احتياجات الإدارة العامة والمجتمع المحلي. يعد هذا التطبيق أداة أساسية لنجاح جميع فرق قاعة المدينة.