لمحة عن TeroTAM Service Provider
اجعل احتياجاتك سهلة مع حلول TeroTAM CMMS ، فهي عبارة عن منصة عبر الإنترنت لمقدمي الخدمة لجميع شركات الفئة من خلال الوصول من خلال تطبيق الويب / الهاتف المحمول الخاص بموفر خدمة TeroTAM. يهدف تقديم أفضل خدمة جودة في السوق إلى الوصول إلى عتبة الباب من خلال العملية الرقمية والتقريب. نحن مسجلون لدى شريك الخدمة الموثوق به للحصول على خدمة موثوقة على أفضل وجه في السوق.
يسلط الضوء على مزود خدمة #TeroTAM
خدمة سريعة مع قرار قائم على التذكرة
شريك خدمة موثوق به مع التعريف الصحيح
الوصول من خلال الويب / تطبيق الهاتف المحمول
احصل على تنبيهات من خلال الرسائل القصيرة / البريد الإلكتروني
احصل على معلومات موجزة مع التذكرة التي تم إنشاؤها
تتبع وتصعيد العمل في أي مرحلة
احصل على الوصول إلى البيانات الحية واتخاذ الإجراءات
1. التحليلات
هذا مكان واحد لإعلامك رقميًا ببيانات العمل والتقارير المتراكمة مع الشكاوى المفتوحة والمغلقة ومعلومات تقدم العمل وتمثل الإحصائيات المالية والموظفين والكفاءة مع الرسوم البيانية. ومن الممكن تخصيص طريقة العرض وتنزيل التقارير بتنسيقات يسهل الوصول إليها. واحصل على تقارير دقيقة بشكل حصري عن طريق التقارير الآلية عبر البريد الإلكتروني / الرسائل القصيرة
2. إدارة الشكاوى
أنشئ شكاوى بشأن وجود مشكلات مع أي من الأصول والأجهزة على أساس تذكرة وقم بتعيينها للموظفين أو الفريق المسؤول. يحمل تفاصيل مع تاريخ إنشاء الشكوى والموقع والاسم والحالة ويسمح لك باتخاذ الإجراءات وتتبع تفاصيلها. وقم بتخزين سجل الشكاوى طوال الوقت وعرضه على لوحات المعلومات.
تظهر الشكاوى التي تم إنشاؤها بحالة معلقة لقبول الخدمة واتخاذ الإجراءات من خلال تقديم التعليقات.
3. بطاقة السعر
بطاقة الأسعار هي اتفاقية بين العميل والمورد وتحمل التفاصيل مع طول الخدمة والسعر والشروط والأحكام. يساعد على تجنب التعارضات وتزويد الأصناف بسعر ثابت لطول الخدمة. إنها طريقة بسيطة وسهلة لإنشاء بطاقات أسعار بمتطلبات مخصصة من بوابة الجوال / الويب لخدمة TeroTAM.
4. الإخطارات
احصل على التحديثات المتعلقة بالخدمة لتنفيذ الإجراءات وإصدار التنبيهات من خلال تطبيقات الجوال / الويب. وتبقيك لا تفوت أي معلومات ذات أولوية.
5. الدردشة / الاتصالات
أصبحت عملية مشاركة المعلومات والأفكار والمعرفة ونقلها من فرد إلى آخر سهلة ، وتتمثل الميزة الأساسية لـ TeroTAM في وسائل الاتصال المختلفة ، والتي لا تتيح للشركة فقط الاتصال في الوقت الفعلي.
6. الصيانة الوقائية
أضف الجدول الزمني والنشاط للأصول والأجهزة للحفاظ على الرعاية قبل حدوث عطل / عطل في الماكينة للأصول المتعددة مع أساس الموقع. قم بإنشاء جدول زمني للأنشطة اليومية والأسبوعية والشهرية والسنوية وتخصيصها لمزود الخدمة أو الموظفين. يساعد في الحفاظ على صحة الأصول وزيادة عمر الأصول.
7. الحساب
قدم تفاصيل عن المبلغ المستحق الدفع مع الفاتورة وكشف حسابك لكل معاملة. وتأكد من أن انتقالاتك واضحة وموثوقة.
8. الدردشة الحية / المدعومة
عند الحاجة ، أي مساعدة فنية أو دعم تواصل معنا من خلال دعم الدردشة.
9. دعم غير متصل
الوصول إلى إدارة الشكاوى لعرض الشكاوى التي تم إنشاؤها والمعلقة لحل المشكلات.
10. الإخطارات
احصل على تنبيهات من كل وحدة وظيفية تعمل مع تذكير مجدول
11. دليل المستخدم
توفير أدلة المنتج لكل وحدة عمل وظيفية
12. نظرة عامة سريعة
قم بتوفير معلومات سريعة عن المعلومات المفتوحة والمغلقة والجارية على شاشة الترحيب.
يسلط الضوء على مزود خدمة #TeroTAM
خدمة سريعة مع قرار قائم على التذكرة
شريك خدمة موثوق به مع التعريف الصحيح
الوصول من خلال الويب / تطبيق الهاتف المحمول
احصل على تنبيهات من خلال الرسائل القصيرة / البريد الإلكتروني
احصل على معلومات موجزة مع التذكرة التي تم إنشاؤها
تتبع وتصعيد العمل في أي مرحلة
احصل على الوصول إلى البيانات الحية واتخاذ الإجراءات
1. التحليلات
هذا مكان واحد لإعلامك رقميًا ببيانات العمل والتقارير المتراكمة مع الشكاوى المفتوحة والمغلقة ومعلومات تقدم العمل وتمثل الإحصائيات المالية والموظفين والكفاءة مع الرسوم البيانية. ومن الممكن تخصيص طريقة العرض وتنزيل التقارير بتنسيقات يسهل الوصول إليها. واحصل على تقارير دقيقة بشكل حصري عن طريق التقارير الآلية عبر البريد الإلكتروني / الرسائل القصيرة
2. إدارة الشكاوى
أنشئ شكاوى بشأن وجود مشكلات مع أي من الأصول والأجهزة على أساس تذكرة وقم بتعيينها للموظفين أو الفريق المسؤول. يحمل تفاصيل مع تاريخ إنشاء الشكوى والموقع والاسم والحالة ويسمح لك باتخاذ الإجراءات وتتبع تفاصيلها. وقم بتخزين سجل الشكاوى طوال الوقت وعرضه على لوحات المعلومات.
تظهر الشكاوى التي تم إنشاؤها بحالة معلقة لقبول الخدمة واتخاذ الإجراءات من خلال تقديم التعليقات.
3. بطاقة السعر
بطاقة الأسعار هي اتفاقية بين العميل والمورد وتحمل التفاصيل مع طول الخدمة والسعر والشروط والأحكام. يساعد على تجنب التعارضات وتزويد الأصناف بسعر ثابت لطول الخدمة. إنها طريقة بسيطة وسهلة لإنشاء بطاقات أسعار بمتطلبات مخصصة من بوابة الجوال / الويب لخدمة TeroTAM.
4. الإخطارات
احصل على التحديثات المتعلقة بالخدمة لتنفيذ الإجراءات وإصدار التنبيهات من خلال تطبيقات الجوال / الويب. وتبقيك لا تفوت أي معلومات ذات أولوية.
5. الدردشة / الاتصالات
أصبحت عملية مشاركة المعلومات والأفكار والمعرفة ونقلها من فرد إلى آخر سهلة ، وتتمثل الميزة الأساسية لـ TeroTAM في وسائل الاتصال المختلفة ، والتي لا تتيح للشركة فقط الاتصال في الوقت الفعلي.
6. الصيانة الوقائية
أضف الجدول الزمني والنشاط للأصول والأجهزة للحفاظ على الرعاية قبل حدوث عطل / عطل في الماكينة للأصول المتعددة مع أساس الموقع. قم بإنشاء جدول زمني للأنشطة اليومية والأسبوعية والشهرية والسنوية وتخصيصها لمزود الخدمة أو الموظفين. يساعد في الحفاظ على صحة الأصول وزيادة عمر الأصول.
7. الحساب
قدم تفاصيل عن المبلغ المستحق الدفع مع الفاتورة وكشف حسابك لكل معاملة. وتأكد من أن انتقالاتك واضحة وموثوقة.
8. الدردشة الحية / المدعومة
عند الحاجة ، أي مساعدة فنية أو دعم تواصل معنا من خلال دعم الدردشة.
9. دعم غير متصل
الوصول إلى إدارة الشكاوى لعرض الشكاوى التي تم إنشاؤها والمعلقة لحل المشكلات.
10. الإخطارات
احصل على تنبيهات من كل وحدة وظيفية تعمل مع تذكير مجدول
11. دليل المستخدم
توفير أدلة المنتج لكل وحدة عمل وظيفية
12. نظرة عامة سريعة
قم بتوفير معلومات سريعة عن المعلومات المفتوحة والمغلقة والجارية على شاشة الترحيب.
المزيد
