لمحة عن Willdesk-Live Chat, Helpdesk
Willdesk هو مكتب المساعدة في التجارة الإلكترونية الذي يساهم في تحقيق أكبر قدر من المبيعات والكفاءة لخدمة العملاء.
سمات:
1. أداة الخدمة الذاتية ذات العلامات التجارية
التكامل مع تتبع الطلبات والأسئلة الشائعة ، ويوفر دعمًا ذاتيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، ويتيح للعملاء حل 70٪ من المشكلات الشائعة مثل "أين طلبي".
2- زيادة المبيعات من خلال الدردشة الحية
تحويل الزوار الكرام إلى مشترين من خلال الدردشة المباشرة الحميمة.
3. إدارة جميع القنوات في صندوق بريد واحد
اجعل تذاكر العملاء مركزية في خلاصة واحدة ، بما في ذلك الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وواتس آب والمسنجر وتوقف عن التبديل طوال اليوم.
4- احصل على فهرس العميل الكامل
افهم بوضوح العميل وجميع تفاعلاته مع نشاطك التجاري ، مما يوفر خدمة مخصصة لزيادة المبيعات من خلال CRM.
5. تكامل متعدد المنصات
تكامل العديد من منصات التجارة الإلكترونية ومنتجات التسويق. مصمم للتجارة الإلكترونية ، مصمم لكامل مجموعتك.
سمات:
1. أداة الخدمة الذاتية ذات العلامات التجارية
التكامل مع تتبع الطلبات والأسئلة الشائعة ، ويوفر دعمًا ذاتيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، ويتيح للعملاء حل 70٪ من المشكلات الشائعة مثل "أين طلبي".
2- زيادة المبيعات من خلال الدردشة الحية
تحويل الزوار الكرام إلى مشترين من خلال الدردشة المباشرة الحميمة.
3. إدارة جميع القنوات في صندوق بريد واحد
اجعل تذاكر العملاء مركزية في خلاصة واحدة ، بما في ذلك الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وواتس آب والمسنجر وتوقف عن التبديل طوال اليوم.
4- احصل على فهرس العميل الكامل
افهم بوضوح العميل وجميع تفاعلاته مع نشاطك التجاري ، مما يوفر خدمة مخصصة لزيادة المبيعات من خلال CRM.
5. تكامل متعدد المنصات
تكامل العديد من منصات التجارة الإلكترونية ومنتجات التسويق. مصمم للتجارة الإلكترونية ، مصمم لكامل مجموعتك.
المزيد
