المشكلة: حدث خطأ أثناء استرداد المعلومات منالخادم. DF-DFERH-01 عند فتح متجر بلاي
(Error retrieving information from server. DF-DFERH-01)
كيف حل المشكلة:
1- محو البيانات في متجر جوجل البلاي
2- محو البيانات في خدمات جوجل البلاي
1- محو البيانات في متجر جوجل البلاي
- فتح الإعدادات في System Apps
- البحث عن " التطبيقات"
- النقر على النقاط الثلاثة في أعلى الأيسر واختيار " إظهار النظام"
- البحث عن متجر Google Play وفتحه
- تحديد " التخزين" وفتحه
- تحديد " محو البيانات"
2- محو البيانات في خدمات جوجل البلاي
- فتح الإعدادات في System Apps
- البحث عن " التطبيقات"
- النقر على النقاط الثلاثة في أعلى الأيسر واختيار " إظهار النظام"
- البحث عن خدمات Google Play وفتحه
- تحديد " التخزين" وفتحه
- تحديد " إدارة المساحة" وفتحه
- تحديد " محو جميع البيانات"
الآن ، يمكنك ان تحاول تسجيل الدخول إلى متجر بلاي مرة أخرى وتحمل اللعبة او التطبيق تريده